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title: "Multas a Edesur y Edenor por más de $220.000.000"
article_type: "Article"
description: "El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a las empresas distribuidoras de energía eléctrica del Área Metropolitana de Buenos Aires, Edenor y Edesur, debido a los incumplimientos y las fallas en la calidad del servicio. La multa es por más $220 millones, según informaron fuentes oficiales."
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tags:
  - "Edenor"
  - "Edesur"
  - "ENRE"
  - "Multas"
  - "Servicios eléctricos"
author_name: "El Sol Noticias"
category_name: "ACTUALIDAD"
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# Multas a Edesur y Edenor por más de $220.000.000

![entre-multa-Edesur-696x391](/download/multimedia.normal.91ad614814793db0.656e7472652d6d756c74612d4564657375722d363936783339315f6e6f726d616c2e77656270.webp)

Según se detalló, los incumplimientos incluyen “fallas de seguridad en la vía pública y en la servidumbre de las líneas de transporte eléctrico, **faltas en el tratamiento de los reclamos efectuados por las personas usuarias** y en la presentación de información y datos vinculados a la evaluación de la calidad del servicio comercial”.

Las multas que se le aplicaron corresponden en total al equivalente de 28.174.961 kilovatios hora (kWh), es decir $220.290.814,55; de los cuales **$97.649.832 corresponden a Edenor y $122.640.982,55 a Edesur**.

La primera sanción corresponde a una **falla de seguridad en la vía pública que ocasionó la muerte de un menor en el municipio La Matanza, el 11 de enero de 2021**, tras tocar un cable metálico que estaba en contacto con la línea aérea de baja tensión (BT) operada por Edenor; y que implicó una multa en pesos es equivalente a 500 mil kWh: $3.901.000.

Desde el ENRE se indicó que la ley de contrato de concesión establece que “las empresas están obligadas a operar y mantener sus instalaciones y equipos de forma tal en que no constituyan peligro para la seguridad pública”.

En segundo término, la entidad sancionó a Edesur por el **incendio, del 22 de diciembre de 2020, en un cañaveral y pastizal situado bajo las líneas de alta tensión (LAT) 61 y 62, entre la Estación Transformadora (ET) Ezeiza y la subestación Perito Moreno en la Ciudad de Buenos Aires**, que ocasionó la salida de servicio y provocó un corte de suministro eléctrico que afectó a aproximadamente 317.000 usuarios.

La inspección técnica observó que el espacio se encontraba sin mantenimiento de poda y lo que implicaba peligroso para la seguridad pública; por lo que se estableció una multa en pesos equivalente a 500 mil kilovatios hora (kWh): $3.916.000.

En tercer lugar, se sancionó a Edenor con una multa equivalente a 12.016.000 kWh ($93.748.832) por **incumplimiento en el tratamiento de los reclamos efectuados por los usuarios** (faltas en la calidad del servicio comercial), enviados por el ENRE y tramitados por la distribuidora entre el 1 de marzo de 2018 y el 31 de agosto de 2019.

Se explicó que los incumplimientos se refieren a tramitar el reclamo fuera de término o no haberlo tratado válidamente, a no haber solucionado el reclamo en el plazo de 6 meses, a la falta de notificación (o notificación fuera de término) de lo actuado al usuario, a la presentación extemporánea ante el ENRE de las actuaciones realizadas o de los acuses de recibo de las notificaciones al usuario.

Finalmente, se indicó que se sancionó a Edesur con una multa equivalente a 15.158.961 kWh ($118.724.982,55) por diferentes tipos de **incumplimientos en el relevamiento, procesamiento y presentación de la información y datos vinculados a la evaluación de la calidad del servicio comercial de la distribuidora** entre el 1 de septiembre de 2019 y el 29 de febrero de 2020, así como de su obligación de contar con registros y documentación de respaldo.

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