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Edesur se suma a Háblalo y mejora la atención para personas con problemas de comunicación
Edesur anunció su incorporación a Háblalo, la aplicación de asistencia comunicacional creada para ayudar a personas con dificultades en el habla, la audición o la comprensión. Con esta medida, la empresa se convierte en la primera distribuidora de energía en Argentina en implementar esta tecnología inclusiva.
ACTUALIDAD11/08/2025
Cómo funciona Háblalo en las oficinas de Edesur
La herramienta ya está disponible en todas las oficinas comerciales dentro de la zona de concesión de la compañía. Mediante el escaneo de un código QR, las personas con problemas para comunicarse podrán acceder de manera inmediata a una atención más fluida y adaptada a sus necesidades.
Una app inclusiva que rompe barreras
Háblalo, desarrollada por Mateo Salvatto y Asteroid Technologies, funciona en 48 idiomas, no requiere conexión a internet y transforma texto, pictogramas y frases predeterminadas en voz, y viceversa.
Además, cuenta con una versión B2B para empresas y organizaciones, utilizada por más de 50 compañías en más de 3.000 espacios accesibles.
Un paso más en el compromiso inclusivo de Edesur
La implementación de Háblalo se suma a otras acciones de inclusión y accesibilidad que Edesur viene desarrollando, como la certificación de sus oficinas para la atención de personas neurodivergentes y la aplicación de políticas para facilitar la comprensión a clientes con dislexia.
Con estas iniciativas, la empresa reafirma su compromiso con la mejora continua de la experiencia de todos sus clientes.
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